您好。对于您反映的“10多户村民未安装天然气问题”我局高度重视，安排市天然气公司有关人员于9月9日再次到和平社区对接，详细了解相关情况。据了解，和平社区天然气安装工程是由和平社区统一组织，自2015年以来，按照和平社区与市天然气公司签订的《居民用户天然气管道工程组织施工安装合同》，市天然气公司先后为341户居民接通了天然气。2018年12月，市天然气公司再次接到和平社区申请，先后多次安排人员对其申请的13户安装线路进行现场勘察、设计，并将《居民用户天然气管道工程组织施工安装合同》送达该社区，但该社区至今未与市天然气公司签订施工安装合同。 由于施工安装合同已送达但至今未签订，市天然气公司无法进行施工。在今后的工作中，我局将督促市天然气公司加强与和平社区的沟通衔接，合同签订缴费后，市天然气公司将立即按照程序组织施工、安装，尽快为居民解决用气问题。

天然气公司各种理由推脱，社区多次催促都不见解决。