网友你好：关于您反映 “天骄国际小区相关问题”收悉，我单位领导高度重视，立即安排专人调查处理，现就调查办理情况报告如下： 1、关于“物业费、水费贵”的 问题。 物业所收服务费按照《陕西省物业服务收费管理办法》及与业主双方签订的《委托物业服务合同》约定实施收费。按照其三级物业资质服务标准提供服务。小区水费由基础水费、管道损耗及二次加压费用三部分组成，业主如果对收费有任何异议，按照《商洛市物业管理条例》第七十三条之规定可向物价部门举报。 2、关于“动用大修基金”的 问题。 按照“陕建发［2009］129号《陕西省住宅专项维修资金管理实施细则》”规定，住宅专项维修资金（以下简称专项维修资金），是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。需要使用专项维修资金的，按照以下程序办理： （一）物业服务企业根据维修和更新、改造项目提出使用建议；没有物业服务企业的，由相关业主提出使用建议； （二）专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过使用建议； （三）物业服务企业或者相关业主组织实施使用方案； （四）物业服务企业或者相关业主持有关材料，向所在地设区市、县（市）人民政府物业管理行政主管部门申请列支；其中，动用公有住房专项维修资金的，向负责管理公有住房专项维修资金的部门申请列支； （五）设区市、县（市）人民政府物业管理行政主管部门或者负责管理公有住房专项维修资金的部门审核同意后，向专户管理银行发出划转专项维修资金的通知； （六）专户管理银行将所需专项维修资金划转至维修单位。 经调查，该小区总共387户，截止8月5日已征求意见233户，65户同意使用。住宅小区是一个大家庭，文明和谐创建你、我、他，希望大家相互理解相互支持共同营造舒适居住环境。 商州区住宅小区物业管理办公室 2019年8月6日