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今天是
问政问题

网友:零下十度 发布时间:2021-05-11 17:58:11

问政部门 电信公司

家乡的领导们你们好,我是商州区杨斜镇 秦岭沟村一组人,秦岭沟村一,二,三组毗邻蓝田县交界的山顶,村中常住人口均为留守老人跟留守儿童 ,前年政府做了暖心工程,硬化了道路 ,让出行不再是那么艰难,但现在有一个实际困难恳请解决 ,就是没有4G极通讯网络 ,导致沟通,联系,紧急事项变得非常困难,希望政府,电信部门及包村干部能够了解实际情况,其查民情,给出解决方案或建议(政府投资一部分村民集资一部分也可以) ,解决实际困难 ,让留守老人和留守儿童住的安心 ,让我们在外面打工的人也能够放心 ,为家乡的脱贫致富,共建美好家园一起努力!感谢您们 !
问政人评分

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官方回复

用户反应情况是否属实:属实。 核查情况:用户反馈杨斜镇小秦岭沟1.23附近无2,3,4G信号,要求进快解决处理。 处理方案及结果:经与用户联系,用户姓名田先生,使用华为终端,用户为广东号段,用户现在已出门在外,联系了解后留下联系电话,反馈该地方和蓝田交汇,长年无信号,家中留守老人儿童,无法取得联系,希望政府电信部门解决信号问题,给用户解释,下午前去上门测试,了解情况后在做处理,我方工作人员就此相关信息告知用户,用户表示理解并要求尽快处理。 用户是否认可:2021年5月13日11时45分通过10000联系13688916190号码,一男士接听,用户认可。

问政人点评

是否有进一步的结果了?谢谢!