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问政问题

网友:奋斗的农民 发布时间:2020-05-23 00:13:44

问政部门 电信公司

尊敬的各位领导你们好。我是商州区闫村镇上管坊村小岭沟梨树凹组的村民,因我村长期以来没有手机信号严重影响了群众们的生活,比如今年疫情期间教育部开设的网络教学。在我们这里起不到任何作用,孩子们要想学习就要每天走4公里的路去有信号的地方,一点都不方便,城市都马上5G了而我们这里连最基本的电话网络都没有。还处于原始社会,国家还说2020年整体脱贫,我们这里信息都不通,更别谈脱贫了,希望各位领导重视,梨树凹全体村民感谢了
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官方回复

尊敬的客户您好!您反映的问题已妥善处理,有工作人员已与您联系沟通,已获得您的认可。非常感谢您对中国电信的支持,祝您愉快! 用户反应情况是否属实:属实。 核查情况:用户反馈上官房肖岭沟村2G两格无3G无4G信号。 处理方案及结果:经与用户沟通,并告知用户我方工作人员,并根据实际情况调整处理,上报有关部门协调,有问题随时联系处理。 用户是否认可:2020年5月25日12时05分通过10000联系13629247539号码,一男士接听,用户认可。