网友:JackM 发布时间:2020-05-19 07:05:58
问政部门 移动公司
暂未评分
针对客户反映在小商塬石灰岔村的网络信号问题,商洛移动公司前期安排专业人员进行了现场测试,并多次联系客户给客户进行解释,由于山体阻挡导致信号无法有效覆盖,移动公司通过基站参数调整等方法均无改善。针对该情况建议客户联系村镇相关部门,与政府部门协商争取电信普遍服务专项资金纳入电信普遍服务项目,以便于后期通过基站建设进行解决。本次移动公司通过15909250253联系客户,无人接听,随后将会持续跟踪联系客户解释,谢谢。